وضعیت اعتبار و تعرفه پلن‌های فروشگاه‌ساز
بدون کارمزد از فروش، با انبارداری اتمیک، ربات اختصاصی تلگرام، ثبت فیش کارت‌به‌کارت و امکان اتصال درگاه پرداخت اختصاصی فروشگاه.
ورود و ثبت‌نام جهت خرید یا تمدید اشتراک
توجه مهم: برای فعال‌سازی اشتراک، ابتدا باید در پنل شاپینو ثبت‌نام کرده یا وارد شوید (همراه با ثبت نام و شماره موبایل) تا اشتراک خریداری‌شده دقیقاً روی حساب کاربری و فروشگاه شما فعال شود.
انتخاب و تمدید اشتراک فروشگاه
پرداخت حق‌اشتراک پلتفرم به صورت آنی از طریق درگاه کارت‌به‌کارت هوشمند بانک ملی تایید می‌شود. تمامی درآمد خریداران در ربات، ۱۰۰٪ مستقیم و بدون هیچ‌گونه کارمزدی به حساب خود شما واریز می‌گردد.
تست رایگان ۷روزه
یک فرصت واقعی برای راه‌اندازی و امتحان فروشگاه پیش از خرید اشتراک
- ✓ امکانات پلن استارتر برای ۱ فروشگاه در دوره آزمایشی
- ✓ بدون نیاز به پرداخت یا ثبت کارت بانکی
- ✓ فعال‌سازی فوری روی فروشگاه فعلی
- ✓ قابل استفاده فقط یک‌بار برای هر حساب
- ✓ بدون تمدید یا کسر هزینه خودکار
استارتر (Starter)
مناسب برای کسب‌وکارهای خانگی و فروشگاه‌های تازه‌کار
- ✓ تا ۲۰۰ محصول در مجموع کل حساب
- ✓ اشتراک حساب مالک برای ۱ فروشگاه
- ✓ ۲ ادمین و مدیر همزمان
- ✓ ثبت و بررسی فیش کارت‌به‌کارت خریداران
- ✓ انبارداری اتمیک و کسر موجودی کالا
- ✓ واریز مستقیم مشتریان به حساب فروشنده (۰٪ کارمزد)
حرفه‌ای (Pro)
محبوب‌ترین پلن برای رشد فروش و آنلاین‌شاپ‌های فعال
- ✓ تا ۱٬۰۰۰ محصول در مجموع همه فروشگاه‌ها
- ✓ یک اشتراک مشترک برای حداکثر ۳ فروشگاه
- ✓ ۵ ادمین با سطوح دسترسی تفکیک‌شده
- ✓ تایید فیش کارت‌به‌کارت + امکان اتصال درگاه اختصاصی
- ✓ پاسخگویی خودکار به سوالات متداول خریداران
- ✓ گزارشات آماری اکسل و تحلیل رفتار مشتریان
تجاری (Business)
برای برندهای بزرگ، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و حجم سفارش بالا
- ✓ تا ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ محصول در مجموع همه فروشگاه‌ها
- ✓ یک اشتراک مشترک برای حداکثر ۱۰ فروشگاه
- ✓ تا ۲۰ مدیر همزمان و کارشناس پشتیبانی
- ✓ تایید فیش کارت‌به‌کارت + اتصال درگاه اختصاصی
- ✓ پایداری و آپتایم ابری بالا روی شبکه کلودفلر
- ✓ اولویت در بررسی تیکت‌های پشتیبانی
جدول مقایسه جامع قابلیت‌های پلن‌ها
| ویژگی و قابلیت | استارتر | حرفه‌ای (Pro) ⭐ | تجاری |
|---|---|---|---|
| تعداد فروشگاه‌های مجاز هر حساب | ۱ فروشگاه | تا ۳ فروشگاه | تا ۱۰ فروشگاه |
| سقف مشترک محصولات در کل حساب | ۲۰۰ کالا در مجموع | ۱٬۰۰۰ کالا در مجموع | تا ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ کالا در مجموع |
| تعداد مدیران مجاز هر فروشگاه | ۲ مدیر | ۵ مدیر | ۲۰ مدیر |
| دامنه اعمال اشتراک | کل حساب مالک | همه فروشگاه‌های حساب | همه فروشگاه‌های حساب |
| کارمزد شاپینو از فروش شما | ۰٪ (رایگان) | ۰٪ (رایگان) | ۰٪ (رایگان) |
| روش‌های دریافت وجه در ربات فروشگاه | بررسی فیش کارت‌به‌کارت خریدار | فیش کارت‌به‌کارت + درگاه اختصاصی | فیش کارت‌به‌کارت + درگاه اختصاصی |
| شارژ خودکار حق‌اشتراک شاپینو | کارت‌به‌کارت آنی بانک ملی | کارت‌به‌کارت آنی بانک ملی | کارت‌به‌کارت آنی بانک ملی |
| پاسخگویی خودکار به سوالات متداول و تیکتینگ | — | ✓ فعال | ✓ فعال (اختصاصی) |
| انبارداری اتمیک و کسر لحظه‌ای | ✓ | ✓ | ✓ |
| خروجی اکسل گزارشات و سفارش‌ها | — | ✓ | ✓ |
سوالات متداول درباره اشتراک و پرداخت
پرداخت حق اشتراک شاپینو چگونه به صورت خودکار تایید می‌شود؟
برای هر فاکتور یک مبلغ دقیق و شناسه پرداخت اختصاصی با اعتبار ۱۵ دقیقه ساخته می‌شود. لازم است مبلغ نمایش‌داده‌شده را تا آخرین ریال و بدون گرد کردن به کارت بانک ملی واریز کنید. سپس دکمه «پرداخت را انجام دادم» را بزنید تا سامانه گزارش دریافتی بانک را بررسی کند. در صورت تطبیق مبلغ، زمان و حساب پرداخت‌کننده، اشتراک کل حساب شما فعال می‌شود؛ اگر تطبیق خودکار انجام نشد، فاکتور برای بررسی و تأیید دستی مدیر قابل دسترس باقی می‌ماند.
اشتراک برای یک فروشگاه فعال می‌شود یا برای کل حساب من؟
اشتراک به حساب مالک تعلق دارد و به‌صورت خودکار روی همه فروشگاه‌های مجاز همان حساب اعمال می‌شود؛ بنابراین برای هر فروشگاه خرید جداگانه لازم نیست. تعداد فروشگاه‌هایی که می‌توانید بسازید به پلن بستگی دارد: استارتر ۱ فروشگاه، حرفه‌ای ۳ فروشگاه و تجاری ۱۰ فروشگاه.
سقف محصولات برای هر فروشگاه جداست؟
خیر. ظرفیت محصول بین تمام فروشگاه‌های متعلق به یک حساب مشترک است. برای نمونه، در پلن حرفه‌ای می‌توانید حداکثر ۱٬۰۰۰ محصول را به هر ترکیبی میان حداکثر ۳ فروشگاه تقسیم کنید؛ مجموع محصولات آن سه فروشگاه نمی‌تواند از ۱٬۰۰۰ بیشتر شود.
خریداران فروشگاه من هزینه سفارش‌ها را چگونه پرداخت می‌کنند؟
تمام دریافتی‌های سفارشات متعلق به خود شماست. خریداران در ربات تلگرام فیش کارت‌به‌کارت را ارسال می‌کنند و ادمین‌های شما آن را تایید می‌کنند. همچنین در صورت تمایل می‌توانید درگاه اینترنتی اختصاصی خود را به ربات وصل کنید. شاپینو هیچ دخل، تصرف یا کارمزدی در حساب شما ندارد.
اگر اشتراک حساب من تمام شود چه اتفاقی می‌افتد؟
هیچ محصول، سفارش، فاکتور یا اطلاعات فروشگاهی پاک نمی‌شود؛ اما امکانات عملیاتی همه فروشگاه‌های متعلق به حساب، از جمله ثبت سفارش و تغییر کاتالوگ، تا زمان تمدید قفل می‌شوند. پس از تمدید، همان اطلاعات و فروشگاه‌ها دوباره در دسترس قرار می‌گیرند.
اگر قبلاً بیشتر از سقف پلن فروشگاه یا محصول داشته باشم چه می‌شود؟
اطلاعات قبلی شما حذف نمی‌شود. فروشگاه‌ها و محصولات موجود حفظ می‌شوند؛ بااین‌حال تا زمانی که تعداد فعلی از سقف پلن بیشتر یا برابر باشد، امکان ساخت فروشگاه یا افزودن محصول جدید ندارید. برای افزایش ظرفیت می‌توانید پلن را ارتقا دهید.
آیا می‌توانم در میانه دوره پلن خود را ارتقا دهم؟
بله؛ در هر زمان می‌توانید پلن بالاتر را خریداری کنید. ظرفیت فروشگاه و محصول برای کل حساب شما به پلن جدید تغییر می‌کند و تاریخ پایان جدید از انتهای اعتبار فعال فعلی یا زمان خرید—هرکدام دیرتر باشد—محاسبه می‌شود.
تست رایگان ۷روزه چه محدودیتی دارد؟
تست رایگان فقط یک‌بار برای هر حساب قابل فعال‌سازی است، امکانات و ظرفیت استارتر را برای ۱ فروشگاه در اختیار شما می‌گذارد و پس از ۷ روز بدون تمدید یا برداشت خودکار هزینه پایان می‌یابد.
فروشگاه خود را در تلگرام بسازید
با راهنمای مرحله‌ای، کاتالوگ محصولات خود را در ربات تلگرام آماده کنید و فروش را آغاز کنید.