ثبت تیکت در ربات Shopino
موضوع را مشخص کن، توضیح بده در کدام مرحله مشکل داری و اگر لازم است فقط تصویر بدون Token و اطلاعات حساس بفرست.
ورود به پشتیبانیصفحهٔ اصلیارتباط با ما
پشتیبانی باید پیگیر باشد، نه گیجکننده
برای اینکه درخواستت گم نشود، بهترین مسیر ثبت تیکت داخل ربات اصلی Shopino است.
چه چیزی نفرستم؟
- توکن ربات یا Webhook Secret
- رمز، کد ورود یا OTP
- شماره کارت کامل مشتری
- فایل دیتابیس یا خروجی حاوی اطلاعات همهٔ مشتریان
پشتیبانی برای بررسی خطا نباید از تو Secret بخواهد.
درخواستت را ثبت کن
شرح کوتاه، دقیق و بدون اطلاعات محرمانه بنویس؛ پشتیبانی از همان تیکت پاسخ میدهد.